Phụ nữ thời hiện đại?
công ty cá nhân tập đoàn nhân viên người lao động gia môi trường giám đốc ấn tượng vai trò việt nam tuyển dụng công nghệ
Xahoi - Thông thường, nhắc đến một công ty chúng ta thường nhớ đến các vị trí lớn như CEO, Tiếp thị, Bán hàng, Tài chính...
Trong doanh nghiệp, để có được các thành phần quan trọng như vậy, ổn định những vai trò ấy, thường lại cần đến bàn tay vun vén của một vị trí không kém phần chủ chốt "Giám đốc nhân sự". Microsoft là một tập đoàn lớn thu hút được những nhân tài ở mọi lứa tuổi. Microsoft cũng là công ty tên tuổi trong việc khéo giữ chân nhân viên, đồng thời luôn duy trì nhiều chương trình hỗ trợ học sinh, sinh viên ấn tượng và rất uy tín trên toàn cầu. Với hình dung ấy, tôi tưởng tượng "Giám đốc nhân sự của Microsoft Việt Nam phải hơi "sắt đá và hoa râm". Nhưng khi gặp chị Kim Anh, tôi mới biết là mình đã "nhầm lớn". Dù là Giám đốc nhân sự thâm niên, trong môi trường nổi tiếng của một tập đoàn cũng vô cùng nổi tiếng - tập đoàn Microsoft, chị lại là một phụ nữ hết sức mềm dẻo.
Chị Kim Anh làm việc tại Microsoft Việt Nam đã 5 năm. Và không thể nói, sự tăng trưởng liền mạch của Microsoft Việt Nam trong thập niên qua tại thị trường trong nước, kèm những đóng góp ấn tượng và liên tục của Microsoft cho cộng đồng ICT Việt Nam, là không có cống hiến lớn lao từ phía nhân sự. Ở trong một môi trường đặc thù, công nghệ cao, dù có đặc quyền "nam nữ bình đẳng" như ở Microsoft, nhưng để đồng hành được cùng các gương mặt Quý ông xuất sắc khác, cùng họ điều khiển công ty, tạo ra những con số ấn tượng ... chắc chắn phải là một phụ nữ ấn tượng. Không phải là người tò mò, nhưng phóng viên sau khi gặp chị trong một cuộc họp báo, được chia sẻ về những thành tích của chị - một trong những nữ lãnh đạo của Microsoft Việt Nam- đã đi tìm hiểu thêm về chị.
Vì lí do công việc, người Microsoft thường hay nói rất nhanh. Nhưng yếu tố này không ảnh hưởng đến Kim Anh, chị luôn diễn đạt rất từ tốn. Môi trường công việc của Microsoft chỉ ảnh hưởng đến phong cách của chị trong công việc - chị có thể xử lý khối lượng công việc đồ sộ một cách nhanh chóng. Email hàng ngày luôn được chị xử lý trôi chảy, và các "trả lời" cho những email dù không được đặt ưu tiên cao của nhân viên cũng luôn chỉ là "trong ngày", nếu không nói là trong vòng vài tiếng đồng hồ. Điều này, có lẽ hơi khó hình dung, nếu chúng ta không "định lượng" số lượng email của tập đoàn toàn cầu, ở tầm của Microsoft. Theo một ước tính sơ sơ, email của nhân viên Microsoft thông thường ở con số vài trăm email mỗi ngày, thậm chí số này còn nhiều hơn trong những dịp đặc biệt. Càng nhiều nhân viên dưới quyền, số lượng email sẽ càng nhiều hơn.. Không phủ nhận là Microsoft có rất nhiều các công cụ năng suất hỗ trợ cho quá trình xử lý thông tin và email, giúp gia tốc cho người lao động. Tính sơ sơ, tốc độ xử lý email của Kim Anh cũng rất "khủng", nếu chúng ta biết rằng, chị chỉ xử lý email vào trước giờ làm việc, tranh thủ giữa những cuộc họp và ngoài giờ làm việc hành chính thông thường. Giờ họp của một nhân viên Microsoft, tầm của Kim Anh chắc không ít hơn 6 tiếng một ngày..
Nhưng xử lý email nhanh thì cũng chưa làm nên một lãnh đạo xuất sắc. Kim Anh quản lý nhân viên theo cách riêng và phải nói, đây là cách quản lý đặc sắc. Hiếm thay mới nhân sự dưới quyền, nhưng trong suốt 5 năm qua, nhân viên của chị luôn là những nhân sự kiểu mẫu. Vậy đâu là tiêu chí quản lý nhân viên dưới quyền, cũng như quản lý nhân sự nói chung trong công ty của Kim Anh?
Theo chị, vai trò lớn nhất của Giám đốc nhân sự, thông thường là kết nối mọi phòng ban trong công ty. Bởi vậy nên, dù không phải là chuyên gia tâm lý, Giám đốc nhân sự cũng sẽ phải trở thành nhà tâm lý, nghiệp dư theo cách chuyên nghiệp nhất. Đứng ở góc độ làm tâm lý, dù họ là cấp nhân viên nào, cũng nên có các tiêu chí đánh giá cụ thể cả về tâm lý cũng như chỉ tiêu nghề nghiệp. Cần rõ ràng và quan trọng nhất là phải đo lường được công việc, giảm thiểu đi các chỉ tiêu "chung chung" dẫn tới sự hiểu lầm của cấp dưới. Ở Microsoft, tiêu chí đánh giá được gắn liền với mục tiêu cần đạt vào đầu năm tài chính. Dù vậy, nhưng Kim Anh luôn sát cánh cùng các lãnh đạo khác để có những điều chỉnh phù hợp với từng cá nhân theo sở trường và sở đoản của họ. Và đây là một trong những điểm mạnh mà tập đoàn Microsoft luôn duy trì và mong muốn các lãnh đạo thực hiện ở mức cao nhất: "Giúp lãnh đạo cũng như từng cá nhân hiểu mình, nhận ra và phát huy tối đa tiềm năng của mỗi một thành viên trong tập đoàn Microsoft"!
Thường trong các tranh biếm họa, chúng ta thấy hình ảnh cấp trên là người đứng trên đỉnh dốc còn cấp dưới là người đang gắng sức leo dốc, và kiệt sức. Nhưng tại Microsoft, điều này không tồn tại. Với vai trò nhân sự, Kim Anh cùng các lãnh đạo khác sẽ ra tay kéo nhân viên lên đến đỉnh. Bởi chị hiểu được tâm lý nhân viên -nếu phấn đấu kéo quá dài mà không có sự động viên kịp thời của cấp trên- họ sẽ nản lòng, không còn động lực tiếp tục phấn đấu. Việc kéo, đẩy này, không hẳn chỉ là giải pháp động viên thông thường. Tại Microsoft, nhân viên có cơ hội chuyển đổi qua các vai trò công việc khác nhau để có thể tìm tòi bản thân và "tỏa sáng".
Một trong những điều tôi được biết là chị không hề xa cách với nhân viên. Đây là điểm rất mạnh của lãnh đạo Microsoft nói chung - "biết lắng nghe". Gặp gỡ, trao đổi với nhân viên để có tầm nhìn toàn diện về các mối quan hệ từ đó có các quyết định hợp lý nhằm giải quyết các mâu thuẫn, tạo tính cộng tác cao trong nhóm là công việc thường xuyên của chị. Ở Microsoft, nhân viên không hề có khoảng cách "trên, dưới" với lãnh đạo. Đây là một tập thể hòa đồng, và hoàn toàn bình đẳng, được khuyến khích đưa ra ý kiến tranh luận, phản biện cho các hoạt động của công ty.
Không chỉ chăm lo cơ hội phát triển nghề nghiệp của nhân viên, tại Microsoft, nhân viên còn được lãnh đạo và nhân sự hỗ trợ để có được sự cân bằng về công việc và cuộc sống. Tự quản lý công việc, thời gian, điều hòa giữa 2 yếu tố để hoàn tất trách nhiệm công việc, gia đình và giải trí theo cách tốt nhất là kim chỉ nam cho hoạt động của lãnh đạo và nhân sự tại Microsoft. Nếu là phụ nữ, làm việc tại môi trường công nghệ số 1 hành tinh này, họ còn được ưu tiên cao, thậm chí hơn nam giới. Theo chị Kim Anh, trong quá trình tuyển dụng, chị luôn đặt mục tiêu lấy ứng viên cả nam và nữ, ưu tiên tuyển dụng nữ nếu năng lực ngang bằng nam. Đặc biệt, tại Microsoft, không chỉ có sự bình đẳng giới, mà đây còn là môi trường rất bình đẳng cả trong tuổi tác, kinh nghiệm và ngành công nghiệp... Khi tuyển dụng hay trong quá trình làm việc, không kể đến giới tính, quốc gia, chủng tộc, ngành công nghiệp đã từng làm, thời gian và kinh nghiệm làm việc, học vấn, giới tính... nếu ứng viên có hoài bão, tài năng, đáp ứng được đòi hỏi công việc, Microsoft sẽ đưa người đó vào vị trí phù hợp.
Nhanh, thẳng thắn, công bằng và quan tâm tới yếu tố con người có thể là điểm tóm tắt về chân dung của Kim Anh, một phụ nữ rất đỗi bình dị, nhưng đang kiến tạo ra những điều "phi thường", thực thi nhiệm vụ mà Microsoft đặt ra "đem CNTT biến đổi thế giới, giúp mọi khách hàng và cá nhân, có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình"
Bước chân ra khỏi văn phòng cũng hết sức ấn tượng của Microsoft, tôi đã hiểu hơn, tại sao Microsoft luôn là gã khổng lồ của ngành công nghệ. Bởi họ có được những cá nhân, luôn biết cách tỏa sáng trong vai trò của mình.
tuyển dụng tập đoàn công nghệ việt nam công ty người lao động nhân viên gia môi trường giám đốc cá nhân vai trò ấn tượng
Post a Comment